Preguntas frecuentes

AtlantePOS es un sistema de punto de venta (POS) integral diseñado específicamente para restaurantes. Incluye gestión de pedidos, inventario, procesamiento de pagos, carta digital, informes y análisis, y gestión de personal en una sola plataforma.

AtlantePOS funciona en tablets, ordenadores y dispositivos móviles a través del navegador. No requieres hardware especial, aunque ofrecemos recomendaciones de impresoras de tickets y lectores de código de barras compatibles.

Sí, ofrecemos una demostración gratuita personalizada donde te mostramos todas las funcionalidades del sistema adaptadas a las necesidades de tu restaurante. Solicita tu demo aquí.

AtlantePOS está diseñado para funcionar en la nube, pero cuenta con un modo offline que permite seguir procesando pedidos y pagos en caso de pérdida temporal de conexión. Los datos se sincronizan automáticamente al restaurarse la conexión.

Atlas es el asistente con inteligencia artificial de AtlantePOS. Le preguntas por escrito o por voz y te responde sobre tus ventas (con gráficas dentro del chat), gestiona tu carta (crear productos, cambiar precios de una categoría o de toda la carta), genera las fotos de tus platos con IA y hasta digitaliza tu menú a partir de una foto. Entiende el contexto de tu restaurante para ayudarte en el día a día.

No. Atlas nunca ejecuta un cambio que modifique tus datos sin tu confirmación explícita: primero te muestra un resumen de lo que va a hacer y solo actúa cuando tú lo apruebas. Tú decides, Atlas ejecuta.

Sí. Atlas te escucha (dictado por voz) y puede responderte también en voz alta, ideal cuando tienes las manos ocupadas en plena operación. Y si prefieres escribir, funciona igual por chat.

Los clientes acceden escaneando un código QR que colocas en las mesas de tu restaurante. No necesitan descargar ninguna aplicación — el menú se abre directamente en el navegador de su dispositivo móvil.

Sí, puedes modificar precios, disponibilidad, descripciones e imágenes de los platos al instante desde el panel de administración. Los cambios se reflejan inmediatamente para los clientes.

Ofrecemos distintos planes adaptados al tamaño y necesidades de tu restaurante: Starter por 69 € al mes, Professional por 99 € al mes y Enterprise con precio personalizado. Todos los precios son sin IVA y los planes anuales tienen un 20% de descuento. Consulta la comparación detallada o contáctanos para un presupuesto personalizado.

No, nuestros planes son de suscripción mensual o anual sin permanencia obligatoria. Puedes cancelar o cambiar de plan en cualquier momento.

Ofrecemos soporte por email, chat en vivo y teléfono. Dependiendo del plan contratado, el tiempo de respuesta y la disponibilidad horaria varían. Todos los planes incluyen acceso a nuestra base de conocimientos y guías de uso.

Sí, incluimos sesiones de formación inicial con todos los planes. Además, ofrecemos formación adicional y personalizada como parte de nuestros servicios de consultoría en transformación digital.

Sí, ofrecemos servicios de diseño y desarrollo web especializados para restaurantes. Creamos sitios web personalizados, optimizados para SEO y con integración completa con AtlantePOS. Más información.